INFORMACIÓN SOBRE ENVÍOS

Precio de envío

Península: 3,90 € (gratis a partir de 59,90 € de compra).
Islas Baleares: 9,90 €, independientemente del importe.

Tiempo de preparación de pedidos

Procesamos los pedidos de lunes a viernes laborables.

Los pedidos realizados antes de las 11:00 h se preparan y envían el mismo día.
Los realizados después de las 11:00 h se envían al siguiente día laborable.

Tiempo de entrega estimado

Trabajamos con Zeleris 24h, por lo que una vez sale de nuestro almacén, lo habitual es que lo recibas al día siguiente laborable. *48h en poblaciones remotas.
⚠️ En situaciones puntuales (como festivos, Black Friday, Navidad o incidencias logísticas), el plazo podría alargarse hasta 48 horas.

Intentos de entrega y gestión del envío

Zeleris realiza 2 intentos de entrega. Si no te localizan en el primer intento, recibirás un SMS con un enlace para gestionar tu pedido:

Puedes seleccionar el día que estarás en casa, o
Escoger un punto Celeritas cercano para recogerlo cómodamente cuando quieras.
Desde ese mismo enlace también puedes dejar indicaciones al repartidor (como “tocar el timbre de arriba” o “dejar en portería”), facilitar un nuevo número de contacto o modificar la dirección de entrega si es necesario. Todo en un par de clics y sin complicaciones.

Seguimiento del pedido

En cuanto tu pedido salga de almacén, recibirás un correo con tu número de seguimiento y el pedido pasará a «Envío en curso».